1. भूमिका ( Introduction) AI क्या है और आज के समय में इसका महत्व Artificial Intelligence (AI) यानी कृत्रिम बुद्धिमत्ता एक ऐसी तकनीक है जो कंप्यूटरों और मशीनों को इंसानों की तरह सोचने , सीखने और निर्णय लेने की क्षमता देती है। यह तकनीक आज हमारे जीवन के लगभग हर क्षेत्र में क्रांति ला रही है — चाहे वह हेल्थकेयर हो , एजुकेशन , मार्केटिंग या फाइनेंस।
यह स्कैम क्या है?
फेक ई-कॉमर्स वेबसाइट स्कैम एक ऐसी ऑनलाइन धोखाधड़ी है, जिसमें ठग नकली शॉपिंग वेबसाइट बनाकर लोगों को आकर्षक छूट और सस्ते दाम का लालच देकर पैसे ऐंठ लेते हैं। यह ठगी आमतौर पर कपड़े, मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक्स, जूते, घड़ियाँ, और अन्य लोकप्रिय उत्पादों पर भारी डिस्काउंट देने के बहाने की जाती है।
कैसे किया जाता है यह फ्रॉड?
1. नकली वेबसाइट बनाकर सस्ता सामान बेचना
🔹 ठग Amazon, Flipkart, Myntra, और अन्य प्रसिद्ध ई-कॉमर्स साइट्स जैसी दिखने वाली नकली वेबसाइट बनाते हैं।
🔹 इन वेबसाइटों पर ब्रांडेड सामान असली कीमत से 50-80% सस्ता दिखाया जाता है।
🔹 जब कोई ग्राहक ऑर्डर करता है और ऑनलाइन पेमेंट करता है, तो उसे सामान कभी नहीं भेजा जाता।
✅ बचाव कैसे करें?
✔️ हमेशा URL जांचें – नकली वेबसाइटों के डोमेन नाम "amazon-sale.com" या "flipkart-offer.net" जैसे हो सकते हैं, जबकि असली साइट्स सिर्फ amazon.in या flipkart.com होती हैं।
✔️ अगर कोई वेबसाइट सिर्फ प्रीपेड भुगतान मांगे और कैश ऑन डिलीवरी न दे, तो सावधान रहें।
✔️ सिर्फ भरोसेमंद और प्रसिद्ध ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से ही खरीदारी करें।
2. सोशल मीडिया और विज्ञापनों के जरिए फर्जी सेल का प्रचार
🔹 ठग फेसबुक, इंस्टाग्राम, यूट्यूब, और गूगल विज्ञापनों पर "70% डिस्काउंट, लिमिटेड टाइम ऑफर" जैसे विज्ञापन दिखाते हैं।
🔹 जब ग्राहक इस विज्ञापन पर क्लिक करता है, तो उसे फेक वेबसाइट पर भेजा जाता है।
🔹 लोग इन ऑफर्स के चक्कर में फंसकर पेमेंट कर देते हैं, लेकिन न तो सामान मिलता है और न ही रिफंड।
✅ बचाव कैसे करें?
✔️ फेसबुक और इंस्टाग्राम पर दिखाए गए सस्ते ऑफर्स पर तुरंत भरोसा न करें।
✔️ अगर कोई वेबसाइट सिर्फ ऑनलाइन पेमेंट मांगे और कैश ऑन डिलीवरी ऑप्शन न दे, तो सावधान रहें।
✔️ वेबसाइट पर ग्राहक समीक्षा (Customer Reviews) पढ़ें – नकली वेबसाइटों पर अक्सर फर्जी या कोई रिव्यू नहीं होता।
3. WhatsApp, SMS, और Email से नकली ऑफर भेजना
🔹 ठग लोगों को WhatsApp, SMS, या Email पर "स्पेशल सेल - 80% डिस्काउंट" जैसे लिंक भेजते हैं।
🔹 इन लिंक पर क्लिक करने से नकली शॉपिंग वेबसाइट खुलती है, जहां पेमेंट करने के बाद ग्राहक के पैसे ठग लिए जाते हैं।
🔹 कभी-कभी ये फर्जी वेबसाइटें ग्राहक की बैंकिंग डिटेल्स भी चुरा लेती हैं।
✅ बचाव कैसे करें?
✔️ WhatsApp या SMS पर आए किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें।
✔️ अगर ऑफर बहुत अच्छा लग रहा हो (जैसे iPhone ₹10,000 में), तो सावधान रहें – यह निश्चित रूप से धोखाधड़ी है।
✔️ हमेशा ऑफिशियल वेबसाइट्स से ही खरीदारी करें।
4. नकली कस्टमर केयर नंबर से ठगी
🔹 कई बार ठग "XYZ Online Shopping Customer Support" नाम से फर्जी वेबसाइट या फेसबुक पेज बनाते हैं।
🔹 ग्राहक जब गूगल पर कस्टमर केयर नंबर खोजते हैं, तो इन्हीं नकली नंबरों पर कॉल कर लेते हैं।
🔹 ठग ग्राहक से ऑर्डर कैंसिल करने या रिफंड देने के बहाने UPI पिन, बैंक डिटेल्स या ओटीपी मांग लेते हैं और अकाउंट खाली कर देते हैं।
✅ बचाव कैसे करें?
✔️ कभी भी गूगल पर कस्टमर केयर नंबर सर्च न करें, केवल ऑफिशियल वेबसाइट पर दिए गए नंबर का उपयोग करें।
✔️ कोई भी असली कस्टमर केयर OTP या बैंक डिटेल्स नहीं मांगता।
✔️ रिफंड के लिए सिर्फ आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से आवेदन करें।
फेक ई-कॉमर्स वेबसाइट स्कैम से बचने के लिए ज़रूरी सावधानियां
🔹 1. हमेशा URL जांचें – "amazon-sale.com" और "flipkart-discount.net" जैसी वेबसाइटें नकली होती हैं।
🔹 2. केवल विश्वसनीय शॉपिंग प्लेटफॉर्म (Amazon, Flipkart, Myntra आदि) से ही खरीदारी करें।
🔹 3. ऑनलाइन पेमेंट करने से पहले वेबसाइट की ग्राहक समीक्षाएं (Customer Reviews) जरूर पढ़ें।
🔹 4. WhatsApp, SMS, और Email पर आए अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें।
🔹 5. गूगल पर कस्टमर केयर नंबर सर्च न करें, केवल आधिकारिक वेबसाइट से सही नंबर लें।
🔹 6. बहुत सस्ते ऑफर्स या "लिमिटेड टाइम सेल" पर तुरंत भरोसा न करें।
निष्कर्ष
ऑनलाइन शॉपिंग जितनी सुविधाजनक है, उतनी ही खतरनाक भी हो सकती है अगर आप सतर्क न रहें। ठग सस्ते सामान और बड़े ऑफर्स का लालच देकर लोगों को ठगने की कोशिश करते हैं। अगर कोई ऑफर असली से बहुत ज्यादा अच्छा लगे, तो वह स्कैम हो सकता है। हमेशा भरोसेमंद वेबसाइटों से ही शॉपिंग करें और अपने पैसे सुरक्षित रखें।
💡 "सावधान रहें, सतर्क रहें और सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग करें!" 💡